Vineri, 08 Septembrie 2023 02:18

Furnizorul CEZ Vânzare își schimbă programul de lucru începând cu 18 septembrie

Evaluaţi acest articol
(0 voturi)

Furnizorul CEZ Vânzare mută activitatea Centrelor sale de Relații cu Clienții cu program de 1 zi pe săptămână în Centrele sale cu program normal, începând cu data de 18 septembrie 

Clienții CEZ Vânzare vor avea în continuare la dispoziție toate canalele de comunicare tradiționale, iar în cazul în care își doresc consultanță directă pot vizita oricare din Centrele de Relații cu Clienții din Craiova, Băilești, Pitești, Câmpulung, Curtea de Argeș, Târgu Jiu, Drobeta Turnu Severin, Slatina, Caracal, Alexandria, Roșiorii de Vede, Videle, Râmnicu Vâlcea, Drăgășani, Timișoara și Iași. 

Programul de lucru al Centrelor menționate mai sus rămâne neschimbat și poate fi consultat aici - https://www.cezinfo.ro/centrele-regionale-de-contact/ 

Pentru a evita timpul de așteptare, echipa CEZ Vânzare recomandă clienților săi să își programeze vizitele în Centrele de Relații cu Clienții, accesând secțiunea dedicată www.cezinfo.ro/rezervare-online/. 

Cum se efectuează o programare?

Accesați pagina www.cezinfo.ro/rezervare-online/;

Completați numele, prenumele, adresa de mail;

Selectați orașul în care se află Centrul de Relații cu Clienții în care doriți să ajungeți precum și demersul pentru care efectuați vizita;

Alegeți data și intervalul orar pentru programare;

Înregistrați programarea și salvați codul de rezervare;

Veniți cu puțin timp înainte de ora programată, utilizați codul de rezervare în terminalul de bonuri și veți fi preluat de un specialist CEZ Vânzare.

Centrele de Relații cu Clienții CEZ Vânzare a căror activitate va fi mutată începând cu data de 18 septembrie, în Centrele furnizorului cu program normal sunt:

Denumire

Adresă

Program curent de funcționare

CRC Bechet

Bechet, str. Tudor Arghezi, nr. 17, județul Dolj

Miercuri

CRC Filiași

Filiași, bld. Racoțeanu, nr. 145, județul Dolj

Vineri

CRC Baia de Aramă

Baia de Aramă, str. Tudor Vladimirescu, nr. 8, județul Mehedinți

Marți

CRC Vânju Mare

Vânju Mare, str. Doctor Victor Gomoiu, nr. 9, județul Mehedinți

Vineri

CRC Orșova

Orșova, str. Crizantemelor, nr. 2B, județul Mehedinți

Joi

CRC Corabia

Corabia, str. Bibescu Vodă, nr. 21, județul Olt

Miercuri

CRC Horezu

Horezu, str. Tudor Vladimirescu, nr. 19, județul Vâlcea

Miercuri

CRC Călimănești

Călimănești, str. Calea lui Traian, nr. 670, parter, județul Vâlcea

Marți

CRC Reșița

Reșița, str. Primăverii, nr. 4B, CHE Grebla, județul Caraș- Severin

Joi

Reamintim! Specialiștii CEZ Vânzare rămân la dispoziția clienților pe canalele de comunicare cunoscute:

Aplicaţia My CEZ – disponibilă în Google Play și App Store, sau în varianta web, accesând mycez.cezinfo.ro;

Info Linia CEZ, 0251 929, disponibilă pentru solicitarea de informaţii comerciale, de luni până vineri, în intervalul orar 08:00 – 20:00, în timp ce înregistrarea deranjamentelor electrice poate fi efectuată non stop.

De asemenea, la Info Linia CEZ, clienţii pot primi informaţiile de care au nevoie, fără a intra în contact cu un operator uman, prin intermediul soluţiei digitale IVR Dinamic (asistent vocal interactiv) care le oferă acces rapid la informaţii despre situaţia facturilor şi plăţilor.

Alte canale de comunicare:

- Completarea formularului de contact, accesând www.cezinfo.ro/sesizari2-form/;    

- Numărul de fax: 0248 524 834;

- Prin corespondenţă scrisă la adresa: Strada Depozitelor, nr. 2, Târgu Jiu, județul Gorj;

- Chatul online cu un consultant CEZ Vânzare, implementat de furnizor pe website-ul www.cezinfo.ro/ - disponibil de luni până vineri, în intervalul orar 08:00 – 20:00.

Citit 3524 ori

mica publicitate

citeste ziarul

dordorulet

editia de weekend

filme spirituale

media button

datina email add

Vremea pe 3 zile

Statistici

Afișări articole
983170

Autentificare