Comunicate (128)
Joi, 30 Septembrie 2021 07:54
De la 1 octombrie, Info Linia CEZ (0251 929) va fi disponibilă de luni până vineri între 08:00 – 20:00
Începând cu 01 octombrie 2021, Info Linia CEZ (0251 929) va fi disponibilă de luni până vineri între 08:00 – 20:00 pentru informații comerciale și non-stop pentru anunțarea deranjamentelor
Mai mulți agenți call center vor fi la dispoziția clienților ca urmare a acestei modificări. Noul program al Info Liniei CEZ va duce automat la scurtarea timpului de așteptare pentru preluarea apelurilor clienților de către agenții call center și va crește rata de apeluri preluate. În cazul anunțării deranjamentelor, Info Linia CEZ va fi disponibilă non-stop.
În ceea ce priveşte comunicarea cu întreg portofoliul de clienţi CEZ Vânzare, reamintim canalele de comunicare puse la dispoziţie de furnizor:
Portalul şi aplicaţia mobilă MY CEZ – mai multe informaţii despre funcţionalităţi puteţi găsi aici.
Chatul cu un consultant CEZ Vânzare
Chatul online, implementat de furnizorul CEZ Vânzare pe website-ul https://www.cezinfo.ro/ este disponibil luni – vineri, în intervalul orar 08:00 – 20:00.
Alte canale de comunicare:
- Completarea formularului de înregistrare al sesizărilor accesând https://bit.ly/3Cn6WOc
- Centrele de Relații cu Clienții CEZ Vânzare. Locația și programul acestora pot fi consultate AICI, iar pentru 0 timp de așteptare, furnizorul recomandă rezervarea online a vizitelor la https://www.cezinfo.ro/rezervare-online/.
Reamintim faptul că toți clienții CEZ Vânzare au în continuare la dispoziție aceleași canale de comunicare și posibilitatea de a opta online pentru o ofertă din piața liberă:
direct la https://www.cezinfo.ro/liberalizare/
pe www.cez.ro, accesând pop-up-ul Citește mai mult din mesajul automat, dedicat liberalizării
prin accesarea secțiunii https://www.cezinfo.ro/produse/
CEZ Vânzare rămâne același furnizor de energie și gaze naturale de încredere, preocupat în permanență pentru a identifica cele mai potrivite soluții pentru clienții săi.
CEZ Vânzare își va continua angajamentele și parteneriatele, respectând clauzele contractuale și relația comercială cu clienții săi.
Publicat în
Comunicate
Marți, 21 Septembrie 2021 08:46
CEZ Vânzare în parteneriat cu Neversea lansează un concept umanitar în premieră pentru România
CEZ Vânzare în parteneriat cu Neversea donează energie verde gratuită timp de 6 luni Palatului Copiilor Alexandria
Publicat în
Comunicate
Joi, 02 Septembrie 2021 11:49
Maratonul Olteniei dăruită de 631 de Învingători din Ținutul Maratonului și CEZ România
Maratonul Olteniei 2021: #energiepentrubine în valoare de 20.382 euro dăruită de 631 de Învingători din Ținutul Maratonului și CEZ România
La finalul ediției a 9-a a Maratonului Olteniei bilanțul include 400 de participanți la cursele fizice, 231 la cele virtuale, 50 de voluntari CEZ și cel mai important, multă #energiepentrubine dăruită comunității:
Publicat în
Comunicate
Joi, 05 August 2021 15:10
CEZ România investește în aparatură medicală pentru Spitalul de Pneumoftiziologie „Sf. Andrei”
Condiții mai bune la Spitalul de Pneumoftiziologie „Sf. Andrei” Valea Iașului datorită unui proiect CEZ
Publicat în
Comunicate
Vineri, 23 Iulie 2021 00:00
Trupa Vama lansează cel mai nou videoclip filmat 100% cu energie verde, în parcul eolian CEZ
Parcul eolian CEZ din Dobrogea găzduiește o nouă premieră în industria energiei din România: filmarea videoclipului celei mai noi melodii a renumitei trupe de muzică pop-rock, Vama. Melodia se numește „Cântă cu mine” și este un cântec despre căutare și regăsire, muzica și energia oamenilor fiind cele care contribuie la găsirea echilibrului.
Publicat în
Comunicate
Miercuri, 21 Iulie 2021 22:32
CEZ urcă din nou pe podiumul Community Index
CEZ urcă din nou pe podiumul Community Index, singura competiție din România dedicată proiectelor care contribuie la dezvoltarea comunităților locale
Campania care i-a racordat pe stakeholderii noștri la rețeaua de #energiepentrubine în lupta cu pandemia, cele 9 sisteme de panouri fotovoltaice care au adus inovația la liceele din Ucenic Electrician și din afara acestuia, proiectul care promovează unele dintre cele mai valoroase construcții din Oltenia și platforma care a oferit acces la educație digitalizată copiilor din medii defavorizate – premiate cu Gold Recognition în cadrul Community Index.
Publicat în
Comunicate
Marți, 20 Iulie 2021 00:01
Concursul muzical „Green Challenge” oferit de CEZ România
CEZ lansează concursul muzical „Green Challenge” împreună cu Neversea și se angajează să doneze energie verde către o școală de muzică defavorizată din Oltenia
Publicat în
Comunicate
Joi, 15 Iulie 2021 23:18
“Adăpost cu Energie” un nou program susținut de CEZ România
15 locuințe vor fi dotate cu echipamente electrocasnice moderne, în urma programului pilot “Adăpost cu Energie”, implementat de CEZ Vânzare și Asociația CSR Nest
Publicat în
Comunicate
Vineri, 09 Iulie 2021 08:59
15 ani de Superputeri oferite de CEZ România
2020 – al 15-lea an cu superputeri: performanță, digitalizare accelerată și soluții durabile pentru cei peste 1,4 milioane de clienți
În 2020, CEZ a continuat proiectele operaționale în zona digitalizării, dar a rămas la fel de activ și în sectorul energetic şi în viaţa comunităţilor locale.
„Am fost mereu un membru activ al comunității locale. În anul 2020 am trecut la nivelul următor și ne-am regăsit în prima linie cu echipa proprie de super eroi. Ne-am aflat în permanent dialog cu autoritățile locale și ne-am jucat rolul strategic cu cea mai mare responsabilitate. Echipele noastre s-au concentrat pe intervenția promptă, identificarea soluțiilor, păstrarea calității energiei electrice vitală pentru spitale sau zonele de triaj, alocarea investițiilor în rețea pentru a întâmpina nevoia crescută de energie electrică. Gradul ridicat de digitalizare la nivel operaţional ne-a permis să mutăm activitatea în online în mai puțin de o săptămână, păstrând echipa și clienții în siguranță, acasă, oferindu-le serviciile și produsele necesare, adaptate nevoilor lor. Echipa a parcurs încă o etapă de dezvoltare spre o organizaţie autodidactă, în timp ce politicile sustenabile de operare au primit şi în acest an certificarea internaţională GRI, opţiunea Core”, a declarat Ondrej Safar – Country Manager şi Preşedinte al Directoratului CEZ România.
Publicat în
Comunicate
Joi, 08 Iulie 2021 13:14
Au început înscrierile pentru programul Ucenic Electrician susținut de Distribuție Energie Oltenia
Energia e superputerea ta! Distribuție Oltenia dă startul înscrierilor în programul Uncenic Electrician pe platforma www.ucenicelectrician.ro și în liceele partenere, acum și în județul Olt.
Publicat în
Comunicate
Citeşte mai mult ...
Marți, 29 Iunie 2021 00:02
Distribuţie Oltenia informează: echipele operatorului sunt în permanenţă în teren pentru remedierea incidentelor provocate de condiţiile meteo deosebite în judeţele Argeş, Dolj, Gorj, Mehedinţi, Olt, Teleorman şi Vâlcea
Astăzi 26.06.2021, ora 10:00, judeţele Argeş, Dolj, Gorj, Mehedinţi, Olt, Teleorman şi Vâlcea se mențin sub incidenţa codului portocaliu de instabilitate atmosferică accentuată, grindină și ploi abundente.
Încă de la începutul atenţionării meteo, ieri, 25.06.2021, operatorul de distribuţie a monitorizat starea reţelelor electrice afectate direct de evoluţia nefavorabilă a vremii şi a intervenit prompt în teren.
Publicat în
Comunicate
Vineri, 18 Iunie 2021 14:06
Program de lucru cu publicul în Centrele de Relații cu Clienții CEZ Vânzare
Centrele de Relații cu Clienții CEZ Vânzare nu vor avea program de lucru cu publicul în ziua de 21 iunie 2021, reluându-și activitatea în data de 22 iunie 2021
Publicat în
Comunicate
Marți, 15 Iunie 2021 08:31
Start înscrieri la Maratonul Olteniei powered by CEZ România, ediția 2021!
Online cu locuri nelimitate și fizic pentru 400 de locuri
Iubitorii de sport și mișcare în aer liber, foști și noi cetățeni ai Ținutului Maratonului sunt invitați să se întoarcă în parcul Zăvoi din Râmnicu Vâlcea de unde vor lua startul în probele lor preferate pe 28 și 29 august 2021 sau să se înscrie la cursele online.
Având în vedere măsurile de siguranță, locurile pentru cursele fizice - la Râmnicu Vâlcea sunt limitate la 400 de participanți pentru ambele zile. Pentru al doilea an consecutiv, Maratonul Olteniei include o cursă pentru persoanele cu dizabilități.
În 2021, Ținutul Maratonului se transformă în Ținutul Învingătorilor, un format mixt de concurs, cu multă #energiepentrubine dăruită comunității locale și măsuri speciale de siguranță.
Publicat în
Comunicate
Vineri, 11 Iunie 2021 16:08
Start înscrieri la Maratonul Olteniei powered by CEZ România, ediția 2021!
Online cu locuri nelimitate și fizic pentru 400 de locuri
Iubitorii de sport și mișcare în aer liber, foști și noi cetățeni ai Ținutului Maratonului sunt invitați să se întoarcă în parcul Zăvoi din Râmnicu Vâlcea de unde vor lua startul în probele lor preferate pe 28 și 29 august 2021 sau să se înscrie la cursele online.
Având în vedere măsurile de siguranță, locurile pentru cursele fizice - la Râmnicu Vâlcea sunt limitate la 400 de participanți pentru ambele zile. Pentru al doilea an consecutiv, Maratonul Olteniei include o cursă pentru persoanele cu dizabilități.
În 2021, Ținutul Maratonului se transformă în Ținutul Învingătorilor, un format mixt de concurs, cu multă #energiepentrubine dăruită comunității locale și măsuri speciale de siguranță.
Ca de fiecare dată, înscrierile sunt deschise pe www.maratonulolteniei.ro, iar contravaloarea taxelor de participare va fi dublată și donată comunității locale, în funcție de cauza socială aleasă de fiecare participant.
Publicat în
Comunicate